イベントに参加のお客様が落とされたカギ。

その方と連絡が取れました。




Q,忘れ物に対して何を思い、どうしますか？

･忘れ物があるのが面倒だなぁ。

･自分が忘れたのだから、取りに来てくれるなら保管するけど。

・取りに来るのが当たり前でしょ。

･カギは重要なモノを守るためだから、早く届けないと困ってるかも。

などなど、人によって色々な事を考えます。




では、僕はどうしたかと言うと、

【その方は、忘れ物をたまたましただけ、誰もがしたくてするわけではありません。】

「早く届けないと困ってるかも。」

で、【速達】することにしました。

そして、あるサプライズをチョイ足しさせて頂きました。

なぜなら、せっかくイベントで家族と楽しんでくれたのに、忘れ物をして、僕に郵送してもらうお手数をかけた、などという思いを持って欲しくなかったので、、、。
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手紙を書かせて頂きました。
今回のイベント参加への感謝。
そして、次回への修正課題をお伺い。

手紙の最後に、忘れたカギを使い、四つ葉のクローバーを表現させて頂きました。



(忘れたカギがクローバーの形に似ていると感じたので。)


その方は、イベント参加の時に、温泉に入りたいとの希望も聞いていたので、半額チケットも同封しました。

手紙が届いた時に、少しでも、ハッピーな気持ちになって貰えると嬉しいという思いです。


これは、僕の勝手な思いで、相手の方が実際に、どう感じているかはわかりません。


・・・数日後、魚の干物が届きました


四つ葉のクローバーはハッピーをもたらしてくれますね



【まとめ】
人間関係でも、ビジネスでも、相手のイメージの少し上の事が提供出来れば、感動やサプライズに繋がると思っています。

見返りを期待しての行動は、無いときにガッカリする事ありませんか？

僕は、自分が好きでやっているので、たまたま干物を頂いてラッキーって思っています。無くても残念がる事、せっかくそこまでやったのに、など思わないです。
キレイ事に聞こえるかもしれませんが、相手の方が喜んだり、嬉しそうなだけで、僕も嬉しい気持ちになります。